 | 「分かりやすい説明」の技術 最強のプレゼンテーション15のルール ブルーバックス (2002/10/23) 藤沢 晃治 商品詳細を見る |
【概要】
分かる！とは上記の図のように、情報が関所を通って細々とした棚に配置されることである。
配置された瞬間が分かった！瞬間でもある。
これをいかに早く、簡単に棚に配置できるか、という技術を紹介した本である。
【ポイント】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝基本編＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
�．織ぅ爛薀�
話し手（自分）と聞き手（相手）とは理解にタイムラグが生じる。
話し手は話す事に関して理解していたり、毎日の事だったりしますが、聞き手にとっては、初めて聞く事だとしたら、
スラスラ話しても話し手 のスピードに相手の理解が追いつかない。
（例）暗闇では、目が慣れるまで時間がかかる。しかし、先に暗闇に入っている人にとっては既に見えている。
→聞き手が準備段階である最初は特にゆっくりと話す。
→聞き手の準備終了の合図を注視する。
�▲織ぅ爛薀阿涼蚕未垢詈�法
→概要から先に言う（先に詳細を言うな）
→処理しやすいように短くする。
�４屬鮹屬�
→意味の区切り毎に小休止を取る。
→キーポイントを話した直後に小休止を取る。
→複雑な説明では小休止を多くとる。
�だ睫析海�
→レビューをしてもらう。
→聞き手の立場を考える。
�ゾ霾鵑旅渋げ�
（例）
（誤）１なら２を設定する。３なら４を設定する。
（正）１の場合
２を設定する
３の場合
４を設定する
�Ε�ーワードを使う。
「見える化」「**化」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝応用編＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
��論理的な主張
→主張の裏づけを取る
→裏付けされている主張は再利用する。
裏付けされている主張は、棚への道筋が出来ている為、同じ道を通らすと処理が早い。
→弱い部分は隠す。
→理解が弱い、最初に言う。早口で言うなど
��比喩を使う
��聞き手の注意を操作する。
→キーポイントの直前で質問をする。「**はどうするれば良いか？」など。次にポイントを話すという前振りとなる。
→「まとめ言葉」で相手の整理を助ける。「つまり」「結局」など。
��引率
相手が付いて来ているか常にチェック。聞き手は自分がどこにいるかが分からないと不安であるので、常に全体と今の位置を教える。
→概要を常に手渡す。
��繰り返しの劣化
話しては慣れている言葉など、略したりする可能性がある。
→聞き返されたら要注意。
→聞き手は初めて聞くという事を忘れずに
��持ち時間を守る
→持ち時間に合わせた内容を話す。要点を纏める努力を。
��聞き手に合わせて説明
→立場や前提知識の確認
→言いたいことよりも聞きたいことを確認。
��聞き手を逃さない
→不快感を与えない説明。
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